Developer Mode
Jij regelt de code en wij doen de rest
Jouw platform moet gewoon werken. Altijd. Wij zorgen dat alles stabiel, veilig en snel blijft draaien. We houden continu een oogje in het zeil, sturen bij waar nodig en lossen problemen op voordat jij ze merkt. Jij bouwt door, wij zorgen dat de techniek klopt.
Onze aanpak
We brengen je situatie in kaart, maken een plan en bouwen met infra-as-code.
01
Get ready
We starten altijd met een afspraak, om te zien hóé we kunnen helpen. Dat kan bij ons, dat kan bij jou, dat kan digitaal: net wat uitkomt. (Als er maar cola is!) We bespreken wat je doet, waar je naartoe wilt en waar je tegenaan loopt. Technisch of bedrijfsmatig.
02
Plan
We draaien een kwart eeuw mee, dus we kunnen snel bepalen welke oplossing past bij jouw situatie. We houden rekening met wat nu én later belangrijk is voor je organisatie. Natuurlijk staat hierin jouw website of applicatie centraal.
03
Playbook
Bij akkoord werken we met infra-as-code met daarin alle stappen, zoals software, versies, gebruikers en security. Je volgt alles via versiebeheer. Na een codereview deployen we het geheel op je nieuwe stack.
04
Oplevering
Omdat we intensief gaan samenwerken, nodigen we jullie team graag uit bij ons voor de oplevering. We stellen je voor aan het team, beantwoorden vragen en laten zien hoe onze processen werken. Liever alles digitaal? Mag ook!
And the saga
continues.
Onze werkwijze
En dan begint het pas echt: onze klanten ontzorgen. En dat doen we op verschillende manieren.
01
Samenwerking
Oké, alles draait. Nu begint die samenwerking pas echt. We zitten er kort bovenop en je kan ons altijd bereiken mocht er iets niet goed gaan. We hebben regelmatig contact over hoe alles loopt en bespreken hierbij ook de nabije toekomst.
02
Monitoring
Eén afwijking kan direct invloed hebben op je klantproces. We monitoren daarom constant tientallen componenten om problemen te voorkomen. Gaat er tóch iets mis, dan schakelen we razendsnel. Bij ons worden jouw diensten het hele jaar 24/7 bewaakt met slimme dashboards.
03
Optimalisatie
Hoe beter onze diensten presteren, hoe sneller jouw website of applicatie. Daarom investeren we veel tijd om samen met jou performance-bottlenecks op te lossen. Hoe? Door low-level debugging, APM's en vooral met een bak kennis en ervaring. En geloof ons, we gaan hierin veel verder dan de meeste hostingproviders.
04
Backups
Backups zijn essentieel. Maar ze mogen de productie niet verstoren. En het moet mogelijk zijn om zowel complete servers als één database-tabel terug te halen. Wij slaan onze backups minstens 1 keer per dag op, in een ander datacenter dan de originele data. We testen ze doorlopend én we voeren maandelijks complete restores uit.
05
Patchmanagement
Kwetsbaarheden in software zijn een potentieel gevaar voor servers. Daarom is goed patchmanagement essentieel voor de veiligheid van ons serverpark. Uit verschillende bronnen importeren wij dagelijks informatie over beveiligingslekken. Deze leggen we naast de versies die we voor onze klanten gebruiken. We beoordelen of het lek van toepassing is en voeren na zorgvuldig testen een patch uit op ons gehele platform.
06
Changemanagement
Alle wijzigingen gaan via infra-as-code in versiebeheer, zodat altijd helder is wanneer en waarom configuraties zijn toegepast. Wij doen wijzigingen naar aanleiding van een ticket of telefoontje, maar je kan ook zelf pull-requests indienen. We beoordelen deze snel en passen die toe op de servers. Lekker transparant, direct én het voorkomt fouten.
May the forms be with you.
Wij houden van uitdagingen en gaan graag met jou om tafel om te kijken hoe we je kunnen helpen.
Je kan ons mailen via hello@exonet.nl, het contactformulier invullen óf gewoon direct met Jesper nerden door hem te appen of bellen.
